Điều Khoản Dịch Vụ Phẫu Thuật Thẩm Mỹ**
1. Giới thiệu
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tại cơ sở của chúng tôi. Điều khoản dịch vụ này quy định các quyền và nghĩa vụ của cả khách hàng và cơ sở y tế khi thực hiện các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
2. Đăng ký dịch vụ
- Khách hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân khi đăng ký dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, và các thông tin liên hệ.
- Mọi khách hàng phải trải qua quá trình thăm khám, tư vấn và đánh giá tình trạng sức khỏe tổng thể trước khi tiến hành phẫu thuật thẩm mỹ.
- Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho những khách hàng không đủ điều kiện sức khỏe hoặc những trường hợp không phù hợp với quy trình phẫu thuật đã đăng ký.
3. Quy trình tư vấn và đồng ý
- Trước khi tiến hành phẫu thuật, khách hàng sẽ được bác sĩ tư vấn chi tiết về quy trình phẫu thuật, những lợi ích, rủi ro, cũng như kết quả kỳ vọng.
- Khách hàng phải ký giấy cam kết đồng ý thực hiện phẫu thuật sau khi đã hiểu rõ các yếu tố trên.
- Quá trình phẫu thuật chỉ được thực hiện sau khi có sự đồng thuận bằng văn bản của khách hàng và người giám hộ (nếu khách hàng dưới 18 tuổi).
4. Cam kết về kết quả phẫu thuật
- Dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ không cam kết đạt kết quả hoàn toàn giống với mong đợi chủ quan của khách hàng, do sự khác biệt về cơ địa và các yếu tố cá nhân khác.
- Chúng tôi cam kết sử dụng những kỹ thuật tiên tiến, an toàn và tối ưu hóa quy trình để đảm bảo kết quả tốt nhất trong khả năng của bác sĩ và đội ngũ chuyên gia.
- Khách hàng sẽ được cung cấp chế độ bảo hành phù hợp theo từng loại hình phẫu thuật (ví dụ: bảo hành túi ngực trọn đời).
5. Chi phí và thanh toán
- Chi phí dịch vụ sẽ được thông báo cụ thể trước khi tiến hành phẫu thuật, bao gồm mọi khoản phí liên quan như phí tư vấn, phẫu thuật, chăm sóc hậu phẫu và các dịch vụ kèm theo.
- Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán một lần hoặc theo gói trả góp (nếu có). Với phương thức trả góp, khách hàng cần tuân thủ đúng cam kết thanh toán theo lịch trình đã thỏa thuận.
- Trong trường hợp khách hàng hủy dịch vụ sau khi đã đặt cọc hoặc thanh toán, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng theo quy định của cơ sở.
6. Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng
- **Quyền lợi**: Khách hàng có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về quá trình phẫu thuật, quyền được đảm bảo an toàn và chăm sóc tận tình trước, trong và sau khi phẫu thuật. Khách hàng cũng có quyền nhận được dịch vụ bảo hành theo chính sách của cơ sở.
- **Nghĩa vụ**: Khách hàng cần tuân thủ các hướng dẫn chăm sóc sau phẫu thuật để đảm bảo kết quả tốt nhất và hạn chế rủi ro. Việc không tuân thủ những hướng dẫn này có thể dẫn đến kết quả không mong muốn và cơ sở không chịu trách nhiệm trong những trường hợp này.
7. Rủi ro và trách nhiệm pháp lý
- Dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ luôn đi kèm với những rủi ro nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn các biến chứng như nhiễm trùng, phản ứng dị ứng, vết sẹo không mong muốn hoặc kết quả không như ý.
- Chúng tôi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và vệ sinh y tế, tuy nhiên, khách hàng cần hiểu và chấp nhận rằng không có phẫu thuật nào hoàn toàn không có rủi ro.
- Cơ sở sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với những hậu quả phát sinh do việc không tuân thủ chỉ định của bác sĩ hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát, như cơ địa khách hàng.
8. Chính sách bảo mật
- Thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích thực hiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng.
9. Điều chỉnh điều khoản
- Cơ sở có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh các điều khoản dịch vụ để phù hợp với các quy định pháp luật và yêu cầu kinh doanh mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, khách hàng đã ký hợp đồng trước thời điểm thay đổi sẽ không bị ảnh hưởng bởi các điều chỉnh này.
10. Liên hệ và giải quyết tranh chấp
- Mọi thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng liên hệ với cơ sở qua hotline hoặc email được cung cấp trên trang web. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất và đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
---
Cơ sở phẫu thuật thẩm mỹ Bác sĩ Đình Chiến
📍 Địa chỉ: 16 Nguyễn Như Đổ, Văn Miếu, Hà Nội
📧 Email: cskh@dinhchien.com
☎️ Hotline: 0967970111